Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw favoriete K-Beauty producten en bestellingen.
Zijn de producten van Koreanbeauty 100% authentiek?
Ja, al onze producten worden rechtstreeks ingekocht bij officiële distributeurs en merken in Zuid-Korea. Wij garanderen dat elk product in onze webshop 100% authentiek en van de hoogste kwaliteit is.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt ongebruikte en ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geopende cosmetica niet terugnemen.
Zijn de producten dierproefvrij?
In Zuid-Korea is het testen van cosmetica op dieren sinds 2018 wettelijk verboden. De meeste merken in ons assortiment zijn volledig dierproefvrij en we bieden ook een breed scala aan veganistische opties aan.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Moet ik douanekosten betalen over mijn bestelling?
Nee, aangezien wij vanuit ons magazijn in Europa verzenden, hoef je geen extra douanekosten of invoerrechten te betalen. De prijs die je in de checkout ziet, is de uiteindelijke prijs.